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São Leopoldo | terça-feira, 9 de fevereiro de 2010 - 10h00 |
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| Fornecimento de água deve ser normalizado em três dias |
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| Coordenador do Serviço Municipal de Água e Esgotos comemora a dimunição do consumo na segunda. |
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São Leopoldo - A semana começou com um clima mais agradável. A chuva que chegou no início da manhã de ontem, fez os termômetros caírem cerca de dez graus, trazendo um alívio para quem não aguentava mais o calorão. E a boa notícia é que o consumo de água no Município diminui bastante nessa segunda-feira, e com isso, segundo o coordenador de manutenção do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae), Walter Hopper, o problema no abastecimento de água deve ser solucionado em breve. "Se o tempo continuar assim, esperamos que em três dias o fornecimento de água seja totalmente normalizado."
Outro transtorno enfrentado pelos moradores da região nos últimos dias é a falta de luz. O temporal da última quinta-feira causou a queda de dezenas de postes e árvores e deixou sem luz até o início da tarde de ontem, o comércio de Dilce Cassel, 57 anos, no bairro Cohab, em Sapucaia do Sul. "Perdi muito com a falta de energia, pois costumo tirar 500 cópias por dia aqui no meu bazar e desse jeito não pude vender nada.’’ Com a demora no restabelecimento da luz, alguns comerciantes tiveram que dar um jeito para não perder mercadorias. Em uma padaria, no bairro Campina, os proprietários conseguiram transportar carnes e outros produtos perecíveis para outra loja onde havia luz. "Temos um outro mercado aqui perto, então levamos as mercadorias para lá para não estragar. Mas deixamos de vender muito."
De acordo com o Procon, qualquer pessoa que se sinta prejudicada pode e deve buscar seus direitos. Conforme Juliano Strasburg de Ávila, diretor de departamento do Procon de São Leopoldo, o consumidor deve entrar em contato com a empresa que fornece o serviço e anotar o número de protocolo da reclamação. "Se equipamento queimou por causa da queda de luz, por exemplo, o usuário deve informar a concessionária de energia e dentro de 10 dias deve haver uma vistoria e, no máximo em 20 dias o produto deve ser trocado, se realmente for constatado o problema." Caso não seja cumprido esse prazo, o consumidor pode procurar o Procon, que abrirá um processo para resolver a situação.
Demora para volta de luz será investigada
Durante o fim de semana, 120 mil clientes da AES Sul chegaram a ficar sem luz, no Vale do Rio Pardo e região metropolitana, em função do temporal. Conforme a concessionária, desde domingo a situação já estava normalizada, no Vale dos Sinos.
A Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (Agergs) recebeu em dois dias 1.225 ligações, metade da demanda de um mês inteiro. Conforme o conselheiro presidente, Pedro Bisch Neto, as reclamações foram encaminhadas às concessionárias responsáveis: AES Sul, CEEE e RGE. "Ficar mais de um dia sem luz já vai contra o que prevê a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel)", relata o presidente. As penalidades podem sair altas aos cofres das companhias. De 2003 a 2009 a Agergs aplicou multas em empresas fornecedoras de energia elétrica que somaram R$ 45 milhões.
O Procon de Novo Hamburgo vai instaurar um processo administrativo contra a AES Sul, responsável pelo abastecimento da região, para apurar o motivo da demora no restabelecimento de energia elétrica. Já a assessoria da AES Sul, diz que o temporal do fim de semana foi fora do comum, causando uma demanda foi muito acima do normal. O temporal danificou postes, cabos, transformadores e peças. A concessionária diz que foram 3.400 ocorrências na região e que 220 equipes, cerca de mil técnicos trabalharam. Alguns consertos mais complexos chegaram a demorar cinco horas. Outro agravante, segundo a AES Sul, foi a chuva que voltou a cair e atrapalhou os atendimentos. Agora a companhia avaliará se temporais com estas características serão frequentes ou esporádicos, para reavaliar a estrutura e o atendimento.
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Tags/ palavras-chave: Vale dos Sinos, clima, São Leopoldo, Novo Hamburgo, Sapucaia do Sul, AES Sul, CEEE, chuva, temporal, Vale, consumo, água, temporais, energia elétrica, clientes, abastecimento, multas |
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