Japão - O presidente da Toyota Motor, Akio Toyoda, pediu desculpas aos clientes pelos problemas causados diante dos muitos recalls feitos pela firma japonesa. "Peço perdão, de forma sincera, por causar problemas a muitos de nossos clientes por conta dos recalls de muitos modelos em diversas regiões", disse Toyoda durante entrevista coletiva na cidade japonesa de Nagóia.
Toyoda anunciou a criação de um comitê de qualidade, que examinará as causas das revisões dos carros. Líder mundial do setor, a firma realiza um recall desde novembro com 8 milhões de veículos por problemas com diversos modelos - atualmente, está sendo investigada uma falha no freio do híbrido Prius.
"Acreditem, os automóveis da Toyota são seguros", disse Akio Toyoda, neto do fundador da companhia e que ocupa o cargo desde junho. Até agora, ele não tinha aparecido publicamente durante a pior crise da montadora em 70 anos de uma bem-sucedida história.
Ele garantiu que a empresa está comprometida com os princípios de fazer automóveis melhores e levar em conta os clientes. Toyoda está decidido a recuperar a confiança dos consumidores no mundo todo apostando em melhorar a qualidade. A Toyota assegura que os problemas com o software do sistema de freio da última geração do Prius foi identificado e consertado desde janeiro. O modelo foi o mais vendido no Japão durante 2009, com cerca de 209 mil unidades.
Um porta-voz do Ministério de Transporte do Japão disse nesta sexta-feira que até ontem tinham sido feitas 60 queixas sobre um possível mau funcionamento dos freios do Prius, sendo que cinco provocaram acidentes. A mesma situação ocorreu nos Estados Unidos, o que levou as autoridades locais a iniciar uma investigação sobre o fato. Toyoda afirmou que a empresa vai colaborar com o que for preciso.
Foto: Everett Kennefy Brown
